Para hacer efectiva la garantía del equipo solo es necesario presentar el producto acompañado de la póliza, factura, recibo o comprobante de compra que muestre la fecha de compra y número de serie asociado al equipo en el que consten los datos específicos del producto objeto de la compra-venta.
Para conocer el nombre y dirección de los Centros de Servicio dentro de la república mexicana, en donde puede hacer efectiva la garantía, puede comunicarse a nuestro CENTRO NACIONAL DE ATENCION A CLIENTES al número:
800 759 6000
800 759 8000
Whatsapp 55 8503 8752
Correo servicio@brother.com.mx
Esta garantía no cubre los consumibles del producto que por su uso tienen que ser reemplazados.
La empresa se obliga a reemplazar cualquier pieza o componente defectuoso de fábrica, sin ningún cargo para el consumidor dentro del periodo de garantía arriba especificado, esto incluye la mano de obra y cualquier gasto de transportación que derive de su cumplimiento dentro de la red de servicio en la República Mexicana El tiempo de reparación no será mayor a treinta días contados a partir de la fecha de recepción del producto en cualquiera de los Centros de Servicio en que puede hacerse válida esta garantía.
